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公告:报销中心:电子票夹q_a [2024/11/14 10:14] – 徐琳琳公告:报销中心:电子票夹q_a [2024/11/14 10:22] (当前版本) – 徐琳琳
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-Q:业务同事反馈线下购买的票已经上传到了“我的发票”里，但是报销流程点读取读不出来数据。 发票全部显示未关联。 +====== 百望票夹操作问答 ====== 
-A:+
 ???问题：业务同事反馈线下购买的票已经上传到了“我的发票”里，但是报销流程点读取读不出来数据。 发票全部显示未关联。 ???问题：业务同事反馈线下购买的票已经上传到了“我的发票”里，但是报销流程点读取读不出来数据。 发票全部显示未关联。
 !!!**解决方案**：\\ !!!**解决方案**：\\
-1.检查报销人所使用的OA账号【登录时输入的账号】与票夹中账号【点击右下角我的-姓名旁边小括号中即为票夹账号】是否一致，账号一致方可选到发票 +  - 检查报销人所使用的OA账号【登录时输入的账号】与票夹中账号【点击右下角我的-姓名旁边小括号中即为票夹账号】是否一致，账号一致方可选到发票。若不一致，请联系公司票夹系统关键用户。 
-2.若账号一致仍未能选择发票，请检查OA报销表单左下角OA账号是否自动带出，若未带出，请重新选择报销人信息，待表单加载完成后，从上到下将表单必填项均完成填写后，再选择票据。 +  - 若账号一致仍未能选择发票，请检查OA报销表单左下角OA账号是否自动带出，若未带出，请重新选择报销人信息，待表单加载完成后，从上到下将表单必填项均完成填写后，再选择票据。 
-3.检查上述两项均未发生问题，可尝试点击表单中\\ +  - 检查上述两项均未发生问题，可尝试点击表单中【发票明细】后的重新读取票据按钮。（读取后可检查表单下【票据读取总数】字段数值与票夹中未关联数据是否一致。） 
-???问题四：【是否共享中心付款】字段如何选择？+  - 若上述检查均为未发现问题，可点击流程页面【问题提报】后红色按钮，提交运维流程解决。\\ 
  • /var/services/web/dokuwiki/data/attic/公告/报销中心/电子票夹q_a.1731550447.txt.gz
  • 最后更改: 2024/11/14 10:14
  • 由 徐琳琳