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FSSC10 客户/员工备用金付款流程

进入界面

1.通过企业微信工作台进入
企业微信-工作台-E10工作流,点击后会弹出E10操作界面
2.通过原OAE8界面单点进入
OA E8界面-门户-个人门户-集成登录-E10单点登录,点击后会弹出E10操作界面

操作步骤

1.用途:用于支付客户、员工款项(含员工备用金借支)
2.字段填写
从左到右,从上到下
【流程标题】必填项,系统自动生成,无需手工填写
【业务类型】必填项,点击放大镜选择
【申请日期】必填项,系统默认,无需手工填写
【OA系统编号】必填项,系统自动生成,无需手工填写
【经办人】必填项,系统默认,无需手工填写
【公司代码】必填项,系统默认,无需手工填写
【公司名称】必填项,系统默认,无需手工填写
【成本中心编码】必填项,系统默认,无需手工填写
【成本中心名称】必填项,系统默认,无需手工填写
【利润中心】必填项,系统默认,无需手工填写
【借款类别】当业务类型为“备用金-通用”时,必填项,通过下拉框进行选择。其他业务类型为非必填项
【预计还款日期】当业务类型为“备用金-通用”“备用金-特殊”“支付客户投标保证金”“支付客户诉讼保证金”“支付客户政府基建保证金”“占用客户物资押金”时,为必填项。其他类型为非必填项
【付款币种】必填项,默认为RMB,可通过放大镜进行更正
【备用金余额】必填项,当[业务类型]为“备用金-通用/备用金-特殊”时,显示该字段,点击读取员工信息按钮自动带出备用金余额
【收款方编码/员工工号】必填项,当[业务类型]为“备用金-通用/备用金-特殊”时,点击读取员工信息按钮自动带出员工收款信息;其他业务类型,点击放大镜进行选择
【收款方名称/员工姓名】必填项,系统根据[收款方编码/员工工号]信息自动带出
【收款方银行账号】必填项,系统根据[收款方编码/员工工号]信息自动带出
【收款方联行号】必填项,系统根据[收款方编码/员工工号]信息自动带出
【收款方银行名称】必填项,系统根据[收款方编码/员工工号]信息自动带出
【付款金额】必填项,实际付款金额
【是否共享中心支付】必填项,下拉框选择。当选择“是”时,默认共享中心账户支付;当选择“否”时,[付款方银行账号]字段可选择
【付款方银行账号】必填项,当[是否共享中心支付]为“否”时,可通过放大镜选择银行账号
【汇款附言】必填项,系统默认赋值,如对汇款附言有特殊需求可手工进行更改,最长为15个字符,不可包含特殊符号(%$!&等)
【处理信息】系统默认,无需手工填写
【付款事由】必填项,手工输入付款事由
【附件说明】非必填项,用于佐证付款必要性
【备注】非必填项,其他特殊说明的内容

业务类型对应场景、审批流及建议附件

业务类别名称 业务场景 审批流程节点 建议附件
退客户错付款 客户错付至本公司,待退回 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 收款回执单或银行流水
向客户支付退货款 客户退货,待退款 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 退货单及收款回执单
备用金-通用 员工日常借款用于差旅、专家、展览 申请人-部门经理-分管高管-财务稽核-财务付款
备用金-特殊 员工大额借款 申请人-部门经理-分管高管-总经理-财务稽核-财务付款
代收代付款 支付代收代付的保障金、奖励款 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 收款回执单
支付客户投标保证金 公司作为供应商,需投标支付的保证金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 合同
支付客户履约保证金 公司作为供应商,合同约定需要支付履约保证金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 合同
支付客户诉讼保证金 发生诉讼时需支付的诉讼保证金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 法院传票
支付客户政府基建保证金 需交付政府部门的基建保证金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 政府回执
客户占用物资押金 根据合同约定,待客户使用物资后需退回客户支付的押金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 收款回执单
占用客户物资押金 根据合同约定,占用客户物资交付的押金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 合同
退客户租房押金 退回客户之前支付的房租押金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 收款回执单
退员工押金 退回员工之前支付的押金 申请人-部门经理-财务经理-财务稽核-财务付款 收款回执单

常见问题及解决方案

1.付款节点提交失败,失败原因:支付员工客户款项明细更新(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):请求数据不能为空(见下图)
2.问题产生原因:收款方信息未全部带出
3.解决方案:若为备用金,付款节点处,在流程表单【经办人】点击读取员工信息,将收款信息全部带出即可

1.提交失败提示信息:支付员工客户款项明细录入(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):ORA-00936:缺失表达式(见下图)
解决方案:上线前提供期初数据表,期初数据导入完毕后即可解决
2.提交失败提示信息:信息提示部门负责人无法找到
解决方案:SAP系统进入KS02事务代码,查询OA流程表单成本中心编码在SAP维护的部门负责人工号,是否维护,维护的人员是否在岗 各公司OA专员查询组织架构中该部门维护的部门负责人名称,是否与工号一致

解决方案
1.若为员工付款,需查看集团HR系统信息,涉及员工收款银行信息是否完整,若不完整,直接在集团HR系统进行修正即可(叶片公司使用EHR系统)
2.若为客户付款,需查看SAP客户主数据信息是否完整,若不完整,需提交客户主数据维护流程进行维护

解决方案
流程上线初期,除叶片公司外流程暂时全部由本地财务处理:【是否共享中心付款】字段选择“否”,流程会流传到本地财务节点稽核付款;
叶片公司由于前期已实现共享稽核付款,因此【是否共享中心付款】字段选择“是”,流程流转到共享中心付款稽核处理。