解决方案

  1. 请先排查表单中公司代码是否已正确带出,若为空请等待公司代码正确带出后再点击获取人员信息按钮;
  2. 若公司代码正常,仍报错请排查OA中此时操作人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格];
  3. 若上述均正常,仍报错请排查选定的报销人或出差人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格]
  4. 若上述均已排查完毕,请将流程人操作人报错截图、HR系统中对应信息截图(报销人和操作人)截图作为附件,提交YPIM04 信息系统业务运维管理流程