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公告:报销中心:关于报销人_出差人相关问题 [2025/08/05 11:14] – 创建 徐琳琳公告:报销中心:关于报销人_出差人相关问题 [2025/08/05 11:19] (当前版本) 徐琳琳
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 ???问题:出差人、报销人点击获取人员信息按钮后报错【注意:同步您的人员信息出错了,请稍后再次点击按钮】,应如何排查? ???问题:出差人、报销人点击获取人员信息按钮后报错【注意:同步您的人员信息出错了,请稍后再次点击按钮】,应如何排查?
 +{{ :公告:财务共享中心:差旅费报销:人员信息报错.png |}}
 !!!**解决方案**:\\ !!!**解决方案**:\\
   -请先排查表单中公司代码是否已正确带出,若为空请等待公司代码正确带出后再点击获取人员信息按钮;   -请先排查表单中公司代码是否已正确带出,若为空请等待公司代码正确带出后再点击获取人员信息按钮;
   -若公司代码正常,仍报错请排查OA中此时操作人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格];   -若公司代码正常,仍报错请排查OA中此时操作人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格];
   -若上述均正常,仍报错请排查选定的报销人或出差人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格]   -若上述均正常,仍报错请排查选定的报销人或出差人的手机号是否与集团HR系统的手机号一致(叶片板块需核对与EHR手机号一致);若不一致请修改为一致手机号[特别注意要确保手机号没有特殊符号或空格]
-  -若上述均已排查完毕,请将流程人操作人报错截图、HR系统中对应信息截图(报销人和操作人)截图作为附件,提交IM04信息运维流程进行排查;+  -若上述均已排查完毕,请将流程人操作人报错截图、HR系统中对应信息截图(报销人和操作人)截图作为附件,提交[[http://ex.sinomatech.com/sp/workflow/flowpage/fullCreate/1048558601276243997?frontPreLoad=2&workflowId=1048558601276243997&isCreate=1&preLoadKey=1048558601276243997_1732686768418 
 +|YPIM04 信息系统业务运维管理流程]]
  
  • /var/services/web/dokuwiki/data/attic/公告/报销中心/关于报销人_出差人相关问题.1754363650.txt.gz
  • 最后更改: 2025/08/05 11:14
  • 徐琳琳