关于审批人、审批流报错的问题

一、商旅

问题：我的出差申请审批流成本中心负责人不正确怎么办？我的超标申请要怎么提交？

解决方案：

  1. 如果是出差申请的审批错误，请与公司财务部门确认，先排查是否是SAP系统维护数据存在问题
  2. 如果是超标审批，需在商旅平台订票时直接发起，若提示审批流错误，请与公司商旅平台管理员联系，排查商旅配置的审批流是否正确

二、OA-E10流程

问题：OA表单填写正确，流程提交失败，如下图，

解决方案：
联系自家信息化同事在OA-E10系统矩阵表中进行维护，如下图，

问题：OA表单填写正确，流程提交失败，报错成本中心负责人或分管领导无值

解决方案：

  1. 请排查流程表单中的SAP成本中心中，分管领导工号、成本中心负责人工号是否正确完整；
  2. 若SAP中维护信息完整且准确，请在OA前台输入SAP中维护的工号看搜索人员信息是否能找到的，若找不到，请联系本公司OA管理员在OA中维护此人对应的OA工号(集团HR工号）；
  3. 若找到有多个，请检查流程申请人同分部下是否有账号，若无，请联系本公司OA管理员确认是否需要在申请人分部下建立子账号；
  4. 若上述都对，请检查员工OA工号前后或中间是否存在空格等特殊字符。