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--- 公告:报销中心:关于出差申请_变更 [2024/11/25 15:49] – [（二）常见问题答疑] 徐艺伦
+++ 公告:报销中心:关于出差申请_变更 [2024/12/10 12:59] (当前版本) – [（二）常见问题答疑] 徐艺伦
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 ==== （二）常见问题答疑 ====
-???1、售后人员出差维修叶片，一般行程为2-3个月，期间会前往多个风场执行任务，在出差期间会自行购买汽车票（汽车票无法从商旅平台预定），对于此类情况，如何便捷有效提交出差申请?
-!!!按具体出差行程，分段提交出差申请，如有需要贴票报销的业务，等全部行程结束后，回公司后再进行贴票报销。
-???4、触发的差旅费流程全部为线上订票，应识别为完整行程，若系统识别为不完整怎么办？
+----
-!!!1、首先手动点击界面右上角判定行程是否完整按钮，看行程信息是否正确识别并反写订单信息，若正常识别并提示为完整行程，直接提交即可；
+===== 三、差旅报销 =====
+==== （一）商旅：差旅报销应用指南 ====
-、若点击后界面无变化可联系报销中心进行反馈
+[[公告:财务共享中心:差旅费报销:如何填报差旅费报销流程|差旅费报销流程填报]]
+==== （二）常见问题答疑 ====
+???问题：触发的差旅费流程全部为线上订票，应识别为完整行程，若系统识别为不完整怎么办？
+!!!**解决方案**：\\
+  - 首先手动点击界面右上角判定行程是否完整按钮，看行程信息是否正确识别并反写订单信息，若正常识别并提示为完整行程，直接提交即可；
+  - 若点击后界面无变化可联系报销中心进行反馈
-???8、跨公司人员报销怎么提交流程？
-!!!1.OA-E10系统右上角，通过切换主次身份，选择费用承担公司的OA次账号来提交流程；
-.发起出差申请时请检核，公司代码及名称是否与费用承担公司一致，不可手工选择公司，否则会影响后续报销
+???问题：跨公司人员报销怎么提交流程？
+!!!**解决方案**：\\
+  - OA-E10系统右上角，通过切换主次身份，选择费用承担公司的OA次账号来提交流程；
+  - 发起出差申请时请检核，公司代码及名称是否与费用承担公司一致，不可手工选择公司，否则会影响后续报销
-???10、仅有单程车票如何报销，差旅津贴如何计算？
-!!!领取出差期间的差旅津贴，需提供实际出差时间完整的票据（如往返车票、住宿票等）作为佐证，若只报销单程车票，则只可领取票面记载时间当天的差旅津贴
-???11、住宿费发票的开票日期没在出差期间怎么办？
+???问题：仅有单程车票如何报销，差旅津贴如何计算？
-!!!开票日期应与实际业务相符，若无法当日取得发票，可选择以下两种方式：
+!!!**解决方案**：\\
+领取出差期间的差旅津贴，需提供实际出差时间完整的票据（如往返车票、住宿票等）作为佐证，若只报销单程车票，则只可领取票面记载时间当天的差旅津贴
-.在发票备注栏备注实际住宿时间；
+???问题：住宿费发票的开票日期没在出差期间怎么办？
+!!!**解决方案**：\\
+开票日期应与实际业务相符，若无法当日取得发票，可选择以下两种方式：
+  - 在发票备注栏备注实际住宿时间；
+  - 提供酒店的住宿清单，加盖销售方公章、或发票专用章或财务专用章（销售方印鉴）
-.提供酒店的住宿清单，加盖销售方公章、或发票专用章或财务专用章（销售方印鉴）
+???问题：若差旅费报销流程没有正常触发怎么处理？
+!!!**解决方案**：\\
+出差申请未正常触发报销大概有几个原因，请自行排查提交信息化运维流程进行流程干预。
-???13、目前国内和国际机票的联系人和增值服务是什么？
+  - 出差申请没有在出差的结束日期前归档，就会无法自动触发报销；
-!!!空港嘉华 24小时服务热线 010-64581922 建材集团企业客户经理 谭博程 13810323191
+  - 出差申请进行了变更，且变更没有在出差的结束日期前归档，就会无法自动触发报销；
+  - 变更出差申请的日期是后变更的，比如原本流程是5-10日触发，8日发起变更成6日返程。这种倒着变更的就会无法触发报销。
-美亚商旅 24小时服务热线 4006-139-139 建材集团企业客户经理 王岩 13141431421
+以上若需要信息化处理，需提交[[http://ex.sinomatech.com/sp/workflow/flowpage/fullCreate/1048558601276243997?frontPreLoad=2&workflowId=1048558601276243997&isCreate=1&preLoadKey=1048558601276243997_1732686768418
+|YPIM04 信息系统业务运维管理流程]]，描述好出差申请流程编号，出差变更流程编号。
-{{:公告:报销中心:pasted:20240925-170052.png?400|}}  {{:公告:报销中心:pasted:20240925-165549.png?400|}}
+???问题：提交流程时，显示SAP带出的纳税人识别号为空，怎么解决？
+{{:公告:报销中心:pasted:20241210-123024.png}}
+!!!**解决方案**：\\
+  - 提交报销流程前，请检查差旅费报销单右下角【纳税人识别号】是否正确带出。
+  - 若为空，请联系本板块公司关键用户检查SAP事务代码ZMM131中对应的公司纳税人识别号、贸易伙伴是否正确维护。
+  - 若数据无误，请排查表单信息公司名称与事务代码ZMM131中公司名称是否完全一致。
+----
+===== 四、其他 =====
+???问题：目前国内和国际机票的联系人和增值服务是什么？
+!!!**解决方案**：\\
+空港嘉华 24小时服务热线 010-64581922 建材集团企业客户经理 谭博程 13810323191
+美亚商旅 24小时服务热线 4006-139-139 建材集团企业客户经理 王岩 13141431421
-???14、若差旅费报销流程没有正常触发怎么处理？
+{{:公告:报销中心:pasted:20240925-170052.png?400|}}  {{:公告:报销中心:pasted:20240925-165549.png?400|}}
-!!!出差申请未正常触发报销大概有几个原因，请自行排查提交信息化运维流程进行流程干预。
-.出差申请没有在出差的结束日期前归档，就会无法自动触发报销；
-.出差申请进行了变更，且变更没有在出差的结束日期前归档，就会无法自动触发报销；
-.变更出差申请的日期是后变更的，比如原本流程是5-10日触发，8日发起变更成6日返程。这种倒着变更的就会无法触发报销
-以上若需要信息化处理，需提交信息化运维流程，描述好出差申请流程编号，出差变更流程编号。
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-===== 三、差旅报销 =====
-==== （一）商旅：差旅报销应用指南 ====
-[[公告:财务共享中心:差旅费报销:如何填报差旅费报销流程|差旅费报销流程填报]]
-==== （二）常见问题答疑 ====