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--- 公告:报销中心:共享付款流程答疑 [2024/10/31 17:06] – 杜婉琛
+++ 公告:报销中心:共享付款流程答疑 [2024/11/06 15:23] (当前版本) – 杜婉琛
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-==== 供应商付款流程问题答疑====
+<html><span style="color:#003399;font-weight:bold;font-size:180%;">客户员工付款流程问题答疑</span></html>
 ???问题一：本地财务付款节点无法提交流程如何处理？
-!!!1.**付款节点提交失败，失败原因**:支付员工客户款项明细更新(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):请求数据不能为空（见下图）\\
+!!!**1.付款节点提交失败，失败原因**:支付员工客户款项明细更新(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):请求数据不能为空（见下图）\\
-{{:公告:报销中心:pasted:20240924-145347.png?900|}}
+{{:公告:报销中心:pasted:20241106-145133.png?700|}}\\
-.**问题产生原因**：收款方信息未全部带出\\
-.**解决方案**：若为备用金，付款节点处，在流程表单【经办人】点击读取员工信息，将收款信息全部带出即可\\
+**2.问题产生原因**：收款方信息未全部带出\\
+**3.解决方案**：若为备用金，付款节点处，在流程表单【经办人】点击读取员工信息，将收款信息全部带出即可\\
 ???问题二：申请人节点无法提交流程如何处理？
-!!!1.**提交失败提示信息**：支付员工客户款项明细录入(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):ORA-00936:缺失表达式(见下图)\\
+!!!**1.提交失败提示信息**：支付员工客户款项明细录入(支付员工客户款项信息录入(2024-09-13 09:26:36)):ORA-00936:缺失表达式(见下图)\\
-{{:公告:报销中心:pasted:20240924-150004.png?900|}}
+{{:公告:报销中心:pasted:20240924-150004.png?600|}}\\
- **解决方案**：上线前提供期初数据表，期初数据导入完毕后即可解决\\
+**解决方案**：上线前提供期初数据表，期初数据导入完毕后即可解决\\
-.**提交失败提示信息**：信息提示部门负责人无法找到\\
+**2.提交失败提示信息**：信息提示部门负责人无法找到\\
 **解决方案**：SAP系统进入KS02事务代码，查询OA流程表单成本中心编码在SAP维护的部门负责人工号，是否维护，维护的人员是否在岗
 各公司OA专员查询组织架构中该部门维护的部门负责人名称，是否与工号一致
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 !!!**解决方案**：\\
 流程上线初期，除叶片公司外流程暂时全部由**本地财务**处理：【是否共享中心付款】字段选择“否”，流程会流传到本地财务节点稽核付款；\\
-叶片公司由于前期已实现共享稽核付款，因此【是否共享中心付款】字段选择“是”，流程流转到共享中心付款稽核处理。
+叶片公司由于前期已实现共享稽核付款，因此【是否共享中心付款】字段选择“是”，流程流转到共享中心付款稽核处理。\\
+\\
+\\
+<html><span style="color:#003399;font-weight:bold;font-size:180%;">供应商付款流程问题答疑</span></html>\\
+???问题一：申请人节点无法提交流程如何处理？
+!!!**1.申请人节点提交失败，失败原因**：\\
+.1、部门负责人 节点操作者批次条件不满足或节点操作者无法找到，具体情况如下:\\
+、操作组 部门负责人 批次 0.0 表单字段 主表,成本中心负责人无值\\
+请检查流程表单填写情况，如需调整工作流设置，请 点击这里 联系管理员进行设置\\
+{{:公告:报销中心:pasted:20240924-162347.png?800|}}\\
+**2.问题原因**：操作问题或者主数据问题\\
+**3.解决方案**：\\
+针对操作问题，OA流程表单一定要等到成本中心编码自动带出后再进行更正或者输入其他内容，否则会进行上述报错\\
+针对主数据问题，通过业务代码KS02在SAP进行查询，确认流程提交人对应的成本中心是否维护部门负责人和分管领导工号。若未维护补充完整即可；若已维护，需联系人力与OA专员，核实工号信息是否与集团HR系统一致，核实工号信息是否与公司OA系统一致\\
+{{:公告:报销中心:pasted:20240924-162830.png?600}}\\
+主数据若维护完整，申请人提交界面下端会显示部门负责人及分管领导字段，如下图：\\
+{{:公告:报销中心:pasted:20240924-162939.png?600|}}
+???问题二：资金计划无法选择怎么处理？
+**1.问题原因**：资金计划编制有问题、资金计划未上传、资金计划与该笔付款存在字段不匹配\\
+**2.解决方案**：\\
+（1）针对资金计划编制问题，请务必参照资金计划导入流程操作说明进行编制\\
+（2）针对资金计划未上传，请各家联系资金专员，确认是否未上传，可进行补传\\
+（3）资金计划与该笔付款存在字段不匹配\\
+供应商付款流程中，会通过流程表单的申请日期确认年、月、结合表单字段中的业务类型、公司代码、成本中心编码、供应商编码等几个信息进行资金计划的筛选，需上述所有字段均匹配上，才可选择对应的资金计划
+???问题三：付款方式字段如何选择？
+!!!**解决方案**：\\
+流程上线初期，除叶片公司外流程暂时全部由本地财务处理：【付款方式】字段为“02专户电汇”，流程会流传到本地财务节点稽核付款；\\
+叶片公司由于前期已实现共享稽核付款，因此【付款方式】字段为“01本地电汇”，流程流转到共享中心付款稽核处理。